Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bibaktech olarak, müşteri gizliliğini en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, tarafımızdan toplanan ve işlenen kişisel verilerinizi nasıl kullanacağımızı açıklamaktadır. Lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyun:

Kişisel Veri Toplama ve Kullanımı:

a. Bilgi Toplama: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, belirli kişisel verileri toplayabiliriz. Bu veriler, adınız, adresiniz, iletişim bilgileriniz, demografik bilgileriniz veya diğer bilgiler olabilir. Bu bilgileri, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi işlemek ve size daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak amacıyla kullanırız.
b. Ürün Satışı: Web sitemiz üzerinden yapılan ürün satışları için bazı kişisel bilgilerinizi (adınız, adresiniz, ödeme bilgileriniz vb.) toplamamız gerekebilir. Bu bilgileri, siparişlerinizi işlemek, ürünlerinizi teslim etmek ve müşteri hizmetlerimizi sağlamak amacıyla kullanırız.

Kişisel Veri Güvenliği:

a. Bilgi Koruma: Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, yetkisiz erişime, veri kaybına, kötüye kullanıma ve diğer güvenlik risklerine karşı koruma sağlamayı amaçlar.
b. Üçüncü Şahıslarla Paylaşım: Kişisel verilerinizi, yürürlükteki yasal düzenlemeler veya yasal yükümlülükler çerçevesinde üçüncü şahıslara açıklamamız gerektiğinde, sadece gerekli olan bilgileri paylaşırız. Bunun dışında, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmayız.

Çerezler:

a. Çerez Kullanımı: Web sitemizde çerezler kullanmaktayız. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılır. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz.

Diğer Web Siteleri:

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, bu sitelerin gizlilik politikaları hakkında kontrolümüz olmadığından, bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

Veri Güncelleme ve İptal:

Kişisel verilerinizi güncellemek, düzeltmek veya silmek istediğinizde, bize başvurarak bu taleplerinizi iletebilirsiniz. Verilerinizi gerekli süre boyunca saklayacağız ve yürürlükteki yasal gerekliliklere uygun olarak kullanacağız.

Mağaza

Mağazamızda ödeme işlemi sırasında sizinle ilgili bilgileri topluyoruz.

Neleri toplar ve saklarız?
Siz sitemizi ziyaret ederken, biz şunları izleriz:

Görüntülediğiniz ürünler: Örneğin, en son görüntülediğiniz ürünleri göstermek için bunu kullanırız
Yer, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi ve gönderim tahmini gibi amaçlar için bunu kullanırız
Gönderim adresi: Bunu girmenizi talep ederiz, böylece sipariş vermeden önce gönderim işlemini tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz!
Siz sitemize göz atarken, alışveriş sepeti içeriğini takip etmek için çerezleri (tanımlama bilgilerini) de kullanacağız.

Bizden bir şey satın aldığınızda, adınızı, fatura adresinizi, gönderim adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı / ödeme ayrıntılarınızı ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgilerini içeren bilgileri vermenizi talep ederiz. Bu bilgileri şu gibi amaçlarla kullanırız:

Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
Geri ödemeler ve şikayetler dahil olmak üzere isteklerinizi yanıtlamak
Ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek
Mağazamız için hesabınızı oluşturmak
Fatura kesmek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Mağaza tekliflerimizi iyileştirmek
Almayı seçerseniz size reklam ve promosyon mesajları göndermek
Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklayacağız. Bu bilgiler, gelecekteki siparişler için ödeme yapmak istediğinizde kullanılacaktır.

Sizinle ilgili bilgileri ihtiyaç duyduğumuz sürece ve yasal süre boyunca saklarız. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları için XXX yıllık sipariş bilgilerini saklayacağız. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve gönderim adreslerini içerir.

Eğer eklerseniz, mağaza yorumlarını veya değerlendirmelerini de saklarız.

Ekibimizde erişimi olanlar

Ekibimizin üyeleri bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Yöneticileri şunlara erişebilir:

Neyin, ne zaman satın alındığı ve nereye gönderilmesi gerektiği gibi sipariş bilgileri ve
Adınız, e-posta adresiniz, fatura ve gönderim bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.
Ekip üyelerimiz, siparişleri gerçekleştirmek, geri ödeme işlemlerini yürütmek ve size yardımcı olmak için bu bilgilere erişebilir.

Başkalarıyla neler paylaşıyoruz?

Siparişleri ve mağaza hizmetlerini size vermemize yardımcı olan üçüncü taraflarla bilgi paylaşıyoruz;

Ödemeler

Shopier üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ödemeleri işlerken, satın alma toplamı ve fatura bilgileri gibi ödemeleri işleme koymak veya desteklemek için gerekli bilgiler dahil olmak üzere verilerinizden bazıları shopier’e aktarılacaktır.

Daha fazla ayrıntı için lütfen Shopier Gizlilik Politikası’na bakın.

Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve paylaştığımız hakkında bilgi sağlamak için tasarlanmıştır. Kişisel gizliliğinizi korumak için elimizden gelen tüm çabayı gösteriyoruz. Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz, bu nedenle periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.

Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Son güncelleme tarihi: 01.07.2023

Bibaktech olarak, kişisel gizliliğe saygı duyuyor ve bu politikayı taahhüt ediyoruz.